Compromisso LGPD: O Aurora PDF está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018). Seus documentos PDF são processados localmente no seu dispositivo e nunca são enviados, armazenados ou compartilhados com servidores de terceiros.
1. Quem Somos (Controlador de Dados)
Este site (merge-br.aurorapdf.com) é operado pela equipe do Aurora PDF / PDF Agile. Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: support@aurorapdf.com.
2. Quais Dados Coletamos
2.1 Dados que NÃO coletamos
- Conteúdo dos seus arquivos PDF: Nenhum documento PDF, imagem ou arquivo processado pela ferramenta é enviado aos nossos servidores. Todo o processamento ocorre no seu dispositivo local (CPU/GPU do seu computador).
- Dados bancários ou financeiros
- Documentos de identidade ou CPF
2.2 Dados que coletamos automaticamente (Analytics)
- Google Analytics 4 (GA4): Coletamos dados anônimos de navegação para entender como os usuários utilizam nosso site. Isso inclui: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, localização geográfica aproximada (país/estado).
- Cookies de sessão: Utilizamos um cookie de preferência de consentimento (armazenado localmente via localStorage) para registrar sua escolha no banner de cookies.
2.3 Dados que você nos envia voluntariamente
- E-mail de contato: Se você nos enviar um e-mail de suporte, armazenamos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem apenas para responder à sua solicitação.
3. Como Usamos os Dados Coletados
- Melhorar a experiência do usuário no site (analytics)
- Responder a solicitações de suporte técnico
- Analisar quais ferramentas são mais utilizadas para priorizar melhorias
- Cumprir obrigações legais, inclusive a LGPD
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
4. Processamento Local e Segurança dos Documentos
A função principal do Aurora PDF — processar, juntar, comprimir e converter arquivos PDF — é realizada exclusivamente no seu dispositivo. Isso significa:
- Seus arquivos PDF não são carregados para nenhum servidor
- Seus documentos não são acessíveis por nós ou por terceiros
- O processamento não requer conexão com a internet (versão desktop)
- Nenhum dado do conteúdo dos seus documentos é transmitido pela rede
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (preferências de idioma, consentimento de cookies).
- Cookies de analytics: Google Analytics 4, para análise de tráfego anônima. Você pode optar por não aceitar clicando em "Recusar" no banner de cookies.
Não utilizamos cookies de publicidade segmentada ou rastreamento entre sites.
6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar quais dados seus estão em nossa posse
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou processados em desconformidade
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: support@aurorapdf.com
7. Transferência Internacional de Dados
Os dados de analytics coletados via Google Analytics 4 podem ser processados em servidores fora do Brasil (Google LLC, EUA). A Google está em conformidade com o GDPR europeu e adota cláusulas contratuais padrão para transferência internacional de dados.
Importante: O conteúdo dos seus arquivos PDF nunca é transferido para o exterior, pois o processamento é totalmente local.
8. Retenção de Dados
- Dados de analytics: Retidos por até 14 meses no Google Analytics 4, conforme configuração padrão.
- E-mails de suporte: Retidos por até 12 meses após a resolução do caso.
- Dados dos seus arquivos PDF: Não retidos — processamento exclusivamente local.
9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Aurora PDF / PDF Agile
E-mail: support@aurorapdf.com
Para solicitações relacionadas à LGPD, use o assunto: "LGPD – [sua solicitação]"
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.
Última atualização: 27 de maio de 2026